10
10 februari, 2010
Klanten van Vodafone hebben sinds dinsdagmiddag te maken met een landelijke storing die toegang tot mobiel internet onmogelijk maakt.
Het gaat voornamelijk om zakelijke klanten maar ook overige klanten worden door de storing getroffen. De ergste problemen zijn volgens een woordvoerder achter de rug.
De problemen ontstonden volgens Vodafone rond 15.00 uur, maar reacties van klagende klanten zijn al sinds het begin van de middag op internet te vinden.
Twee uur later was de oorzaak gevonden. Volgens een woordvoerder moet alles in de loop van de avond weer werken.
Klantenservice
De klantenservice had het op het hoogtepunt van de storing erg druk, zegt de woordvoerder. Ook daar lijkt het nu iets rustiger te worden.
Vodafone heeft 4,8 miljoen klanten in Nederland. Hoeveel mensen door de storing waren getroffen is onduidelijk. Het telefoonverkeer ondervond geen problemen.
Bron: Nu.nl